Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 08-10-2025

StoringRadar.com (hierna: \"StoringRadar\", \"wij\", \"ons\" of \"onze\") hecht veel waarde aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen en hoe we deze gebruiken, delen en beschermen.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

• IP-adres: Wanneer u onze website bezoekt of een review plaatst, wordt uw IP-adres opgeslagen om misbruik te voorkomen en om unieke stemmen/reviews per gebruiker te kunnen waarborgen.
• Contactgegevens: Als u contact met ons opneemt via het contactformulier, verzamelen we uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht om op uw verzoek te kunnen reageren.
• Storingsmeldingen: Informatie die u verstrekt bij het melden van een storing, zoals de betreffende dienst en een omschrijving van het probleem. Deze informatie wordt gebruikt om de storing te registreren en te analyseren.
• Reviewgegevens: De rating en tekst die u opgeeft bij het beoordelen van een dienst.
• Cookies en Gebruiksgegevens: We kunnen cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën gebruiken om informatie te verzamelen over hoe u onze website gebruikt. Dit helpt ons de site te verbeteren. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren.

2. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Om onze website en diensten te leveren en te onderhouden.
• Om u te identificeren als unieke gebruiker bij het plaatsen van reviews (via IP-adres).
• Om te reageren op uw vragen en verzoeken.
• Om storingsmeldingen te verwerken en te analyseren.
• Om misbruik van ons platform te voorkomen.
• Om onze website te analyseren en te verbeteren.

3. Delen van uw gegevens

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Uw IP-adres wordt intern gebruikt voor de functionaliteit van reviews en wordt niet publiekelijk getoond. Storingsmeldingen en reviewcontent (exclusief direct identificeerbare informatie zoals IP-adres) kunnen geaggregeerd en geanonimiseerd worden gebruikt voor statistische doeleinden en rapportages.

We kunnen uw gegevens delen met wetshandhavingsinstanties indien wettelijk verplicht.

4. Beveiliging van uw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

5. Bewaartermijn

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. IP-adressen gekoppeld aan reviews worden bewaard zolang de review bestaat, om de uniciteit te waarborgen.

6. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Neem hiervoor contact met ons op via de contactpagina.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen.